ロボットによる業務自動化を実現する「RPA」がタイでの業務効率化をサポート
RPA(Robotic Process Automation)とは?
RPA(Robotic Process Automation)とは、ルールエンジン・画像認識・機械学習・人工知能(AI)などの技術を組み合わせて業務効率化・業務自動化を行うホワイトカラー業務向けのITロボットを表し、RPAを導入することにより、業務向けのITロボットが人間に代わってコンピューターのオペレーションを行います。
ITの最先端技術であるRPAは、日本でも「働き方改革」や「オフィス業務改善」を実現するツールとして期待・導入されてきていますが、例えば「定期的に行われる繰り返しの多い作業の削減」というRPA導入の主要効果については、「人海戦術」が頻繁に行われるタイにおいても適用効果が期待される新しい時代のソリューションです。
RPAが実現させる業務自動化
RPAでどんなことが出来るのか
既存システムやExcelなどへのデータ入力、転記作業 データの分析・チェック・計算 複数ファイルからのデータ抽出・加工を行い、結果を自動配布 日々やり取りされる報告ファイルを規定フォルダに整理 複数システム間での自動連係 など
タイにおける使用モデル 1 – 経理 ~ AS/400・Excel・SAPでの活用 ~
RPA導入前:システムへの手入力や人間による目視チェックを実施。 RPA導入後:システムへの自動転記と自動操作により、業務不可の削減のみならず、入力ミスや作業漏れを解消。
タイにおける使用モデル 2 – 製造現場 ~ アプリケーション・Excel・プリンタでの活用 ~
RPA導入前:紙に印刷した自動収集データを目視でチェックしながら所定のExcelフォーマットに手動で転記。完成した品質管理レポートの印刷も手動で行っていた。 RPA導入後:自動収集データはExcelフォーマットに自動で転記され、完成したレポートの印刷も自動で行われる。転記ミスや作業漏れはもちろん、チェックや転記の際に出力していた紙がなくなり、ペーパーレス化にもつながった。
動画サンプル
メールの自動送信
VIDEO
手動でメールを100通送信:3,000秒(50分) RPAでメールを100通送信:375秒(6分)
人事システムへの自動登録
VIDEO
手動で3人分の人事データを登録:5分21秒(作業時の入力ミスも発生) RPA で3人分の人事データを登録:1分45秒(ミスなし)
タイに特化したRPAの導入効果
RPA導入で効果を期待できる対象業務
作業時間が多い業務
同じデータを複数人が何度もチェック ⇒ RPAなら、自動ですぐにチェック完了 紙に印刷して目視でデータを確認 ⇒ RPAなら、ペーパーレスで正確に確認
繰り返しが多い業務
日次・週次で定期的に作成するレポート ⇒ RPAなら、規定のフォーマットに合わせて自動作成 複数システムやファイルへの2重入力 ⇒ RPAなら、ミスなく、自動で転記・入力
タイでRPAを導入するメリット
3つの分野で、業務改善
業務内容の精度を向上
業務自動化で、人的要因によるミスを減らす。 定期的な作業の自動実行で、作業の漏れをなくす。
優秀なスタッフのリソース確保
優秀な人物の業務負担を減らし、より生産性のある本来の業務へ。 単純作業の軽減でモチベーションを上げ、退職率を下げる。
ムダの削減
効率の良いRPA導入のために、現状フローのムダを見直し。 業務効率化によって短縮したムダな作業時間で、コスト削減。 紙への印刷によるムダな作業を減らし、ペーパーレス化。
コラム:RPAをもっと知りタイ!今日から始める業務改革
RPAコラム第1回:導入目的と成果
RPAコラム第2回:タイでの導入メリット
RPA導入事例
業務自動化ツールRPA「WinActor」導入事例 – T社様
RPAによる業務自動化で、単純作業と毎月の残業時間から解放され、社内で業務改善への意識が高まった
取り扱いRPAツール
WinActor
オフィス業務改善を実現する「WinActor(海外では『Office Robot』の名称を使用する場合があります)」は、NTTアクセスサービスシステム研究所の技術を核に、NTTアドバンステクノロジ株式会社が開発した純国産のRPAソリューションです。
RPAツール ~ WinActor
UiPath
UiPathとは、米・ニューヨーク市に本社を置くUiPath社によって開発されたRPAツールで、日本でも1,000社以上の実績を持つ、今RPA業界で急成長しているリーディングカンパニーです。
RPAツール ~ UiPath(ユーアイパス)
RPA関連情報
セミナー・イベント情報
イベント出展:『Digital Thailand Big Bang 2017』(2017年9月)
セミナー:RPAセミナー ~ 日本人向け
RPAセミナー
セミナー:RPAセミナー ~ タイ人向け
ニュースリリース
タイにてRPAソリューションOffice Robot提供開始(2018年5月)
20180501Thailand-RPA-Press-Release
メディア掲載情報
日本メディア
タイメディア
タイのビジネス総合サイト – サムライアジア ~ RPA特集
CSIによるRPA導入メリット
きめ細やかなサポート体制
タイ国内でのヘルプデスクを設置しているだけでなく、業務操作シナリオの管理も一貫して行うことが出来るため、業務フローの変更といった対応も、長期的にサポートが可能です。
豊富なシステム開発・導入実績
タイでのシステム開発・導入に特化したIT会社だからこそ、RPA導入のために必要な「どうやって業務効率化をするのが良いのか」といったノウハウを多く持っています。
日本語・英語・タイ語でのサポートが可能
日本人のマネジメント層にも、実際にツールを日々使用するタイ人にも、言語を問わない導入支援・保守サポートが可能なため、円滑な情報共有と意思疎通の元、安心してRPAを使用することが出来ます。
お問い合わせに関して
業務自動化ソリューション「RPA」や、業務改善等に関するご質問・ご相談等は、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。
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